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msp service GmbH & Co. KG

Ihr flexibler Dienstleister

MARKETING SERVICE


Individuelle
Projektberatung

Individuelle Projektberatung
Erschaffen, Gestalten, Vollenden. Wir beraten Sie gerne bei der Realisierung Ihres Projektes. Maßgeschneidert auf Ihre Ideen, Wünsche und Vorstellungen, entwickeln wir das bestmögliche Ergebnis.

Kundenspezifische
Projekte

Kundenspezifische Projekte
Wir übernehmen die kompletten Abwicklungsprozesse Ihres Projekts. Dabei ist es völlig egal, ob Sie neue Kunden gewinnen oder Bestandskunden binden möchten, Ihren Umsatz steigern oder ein IT-Projekt umsetzen bzw. konzipieren möchten. In enger Zusammenarbeit mit Ihnen legen wir den Rahmen fest, um alles Weitere kümmern wir uns.

Auswahl und Produktion
von Werbemitteln

Auswahl und Produktion von Werbemitteln
Werbemittel sind hervorragende Werbeträger. In Absprache mit Ihnen wählen wir geeignete, individuell gestaltete, Werbemittel für Ihren Kundenstamm, Ihre Zielgruppe bzw. Ihr Projekt aus. Während wir uns um alle notwendigen Arbeiten kümmern, die in Zusammenhang mit der Beschaffung stehen, können Sie Ihrem normalen Tagesgeschäft nachgehen und binden keine Kapazitäten. Selbstverständlich übernehmen wir auf Wunsch auch gerne den Vertrieb und/oder Versand Ihrer Werbemittel.

MARKETING LOGISTIK


Einkauf und
Lagerung

Einkauf und Lagerung
Unsere Lagerkapazitäten machen es uns möglich, Ihre Produkte nach dem Einkauf fachgerecht zu lagern. Damit erreichen Sie eine schnellere und effiziente Abwicklung der einzelnen, individuellen und mit Ihnen abgestimmten Prozesse. So können Sie sich entspannt zurücklehnen und Ihren Fokus auf andere Dinge legen, während wir alles Weitere für Sie erledigen.

Fulfilment


Fulfilment
Sie haben spezielle und ausgefallene Wünsche hinsichtlich Ihrer Verpackung oder der Konfektionierung Ihrer Produkte und Werbemittel? Kein Problem! Wir setzen selbst Ihre ausgefallensten Ideen mithilfe moderner Logistikprozesse und viel Herzblut in die Tat um. Von der Bestellannahme über das Verpacken bis hin zum Versand und der Rechnungsstellung. Ganz einfach und unkompliziert. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen, während wir Sie mit der Übernahme dieser Prozesse entlasten. Frei nach dem Motto: „Sie geben den Rahmen vor und wir füllen ihn mit Leben.“

Versand


Versand
Mit den Jahren sind wir wahre Experten darin geworden, was die Kommunikation und Ablaufplanung zwischen unseren Kunden, der Logistik und uns betrifft. Sicherer, schneller und reibungsloser Transport steht bei uns an erster Stelle. Bei Fragen können wir durch das heute immer verfügbare Tracking Ihnen bzw. Ihren Kunden stets genaueste Informationen darüber geben, wo sich ihre Bestellung gerade befindet und wann mit der voraussichtlichen Zustellung zu rechnen ist.

Kundenbindungs-
programme

Kundenbindungsprogramme
Durch unser hervorragend ausgeprägtes und gepflegtes Netzwerk haben wir Verbindungen in die verschiedensten Branchen. Zusammen mit Ihnen suchen wir zielgerichtet die eingesetzten Produkte oder Dienstleistungen für Ihre Maßnahme aus und entwickeln den erforderlichen Rahmen des gewünschten Programms.

DIENSTLEISTUNGEN


Onlineshops und
Webauftritte

Onlineshops und Webauftritte
Falls Sie einen Onlineshop, Prämienshop oder einen anderen Webauftritt realisieren möchten ist dies kein Problem für uns. Wir beraten Sie, wie sie Ihren gewünschten Onlinesauftritt bestmöglich gestalten und aufbauen können. Auf Wunsch betreuen und pflegen wir Ihren Onlineshop und erledigen alle anfallenden administrativen Angelegenheiten.

Hochmodernes
Routing

Hochmodernes Routing
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre eigene Ser­vice­rufnummer (u.a. 0800, 0180, 0700, etc.) mit einem modernen Service-Routing zu verbinden. Dabei stellen wir Ihnen in Abstimmung gerne auch ein First-Class-Telefonsekretariat (Callcenter) zur Verfügung. Auch Servicezeiten an allen Wochentagen rund um die Uhr stellen dabei kein Problem dar. Die Ansagen und Warteschleifen gestalten wir nach Ihren Vorgaben und verwenden dabei alle modernen Möglichkeiten bei der Gestaltung und Erstellung von interaktiven Ansagemenüs mit Tastenauswahlen (DTMF-Routing / IVR).

Steuern Ihrer
Kommunikationsprozesse

Steuern Ihrer Kommunikationsprozesse
Sofern Sie es benötigen, stellen wir Ihnen gerne die Erreichbarkeit in Ihrem Namen über eine Rufnummer (ggf. mit einem Routing), Telefax und E-Mail innerhalb des von Ihnen bestimmten Support-Zeitraumes zur Verfügung. Die Einarbeitung, Schulung und Qualifizierung des eingesetzten Servicepersonals (hervorragend qualifiziert und uneingeschränkt deutschsprachig) erfolgt durch uns. Auch individuelle Kommunikation mit Ihren Kunden stellt kein Problem für uns dar. Sie geben lediglich den Rahmen vor, den Rest organisieren wir und setzen alle erforderlichen Arbeiten und Maßnahmen, wie mit Ihnen abgestimmt, um.

Transportmanagement


Transportmanagement
Sollten Sie es wünschen, dass wir Lieferungen an Ihre Kunden organisieren, ist es uns durch unseren Fuhrpark möglich dies völlig flexibel, nach Ihren Terminwünschen und Vorgaben individuell zu erledigen.

ÜBER UNS

Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung

in den Bereichen Marketing Service und Marketing Logistik.

 

Jeher haben wir uns den Anforderungen, die der stetige Wandel des Marktes mit sich

bringt angepasst, um unsere Kunden mit modernen Lösungen und Ideen begeistern zu können.

 

Wir bieten stets maßgeschneiderte Dienstleistungen an. Angepasst auf Ihre Wünsche,

die gegebene Infrastruktur und das vorgegebene Budget.

Wir über uns

KONTAKT

Gerne stehen wir Ihnen für eine individuelle Beratung zur Verfügung.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir vereinbaren ein unverbindliches Beratungsgespräch.
Anschrift

msp service GmbH & Co. KG
Industriestraße 24
25469 Halstenbek
Telefon

Tel.:  +49 4101 - 80 99 160
Fax: +49 4101 - 85 87 389
 
Email & Web

E-Mail: post@msp-service.de
Website: www.msp-service.de
 

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